2015年1月11日上午9点暨南大学管理学院惠全楼314，迎来了一场别开生面的讲座。作为从事组织行为学、人力资源管理研究与教学多年，现任美国印第安纳州立大学斯哥特商学院管理学副教授的何威博士带来的“管理决策中的心理问题”，用平常的话语勾勒出了管理与决策、决策与心理之间存在的问题，归纳了作为社会人的我们在不知不觉中形成的“非理性人”的思维偏差，用生活中朴实的事例生动地阐述教师在课堂上传授的组织行为学科等知识。

何博士深谙中西方的经典理论和文化，对于跨文化管理和企业公民行为有着深厚的造诣。他从2010年波兰坠机事件和2011年美国击毙本拉登两个事例的决策出发，分析了两个事例决策时受到的各种各样的因素或影响，引出了决策往往处于困境之中，这种困境包括“风险、不确定性、模糊性、变化、矛盾、压力”等等，注定了我们做出每一个决策都无法达到“绝对理性”的状态，在有限理性决策时，我们需要克服一系列的心理因素的影响。何威博士指出“人们一般认为只要把决策标准和目标定义清楚，再经过详细的利弊分析，决策就会不言自明。实际上，管理决策更重要的是分析之后、最后拍板决断与全力以赴、贯彻实施的过程，好的分析并不总能保证好的决策。决策者最后的抉择才是关键。而决策者做最后的抉择时，其价值取向、风险偏好、个性特征、经验直觉等心理因素决定了其最后决策的成败”。

此后，何博士综合分析了常见的决策心理偏差现象，将其分为一类错误（不该反应而做出错误反应）和二类错误（应该反应而没有做出必要反应），如“过分自信”会让我们高估自己的判断力，“偏差定位”会让我们将决策不适当地锚定在既往过时的信息上，“偏听偏信”会让我们只吸收符合自己意愿的信息，产生选择性知觉，“方便效应”会让我们过分相信手头现有的或印象深刻的信息。何博士深入浅出，勾起了我们对于这一学期所学知识的记忆和思考，引导我们把学到的个性、知觉、决策等等通过一个个鲜活的事例贯穿起来，学以致用。最后，何博士以自己丰富的阅历和经验，向我们传授了“实用决策术”，如“凡事有预案”、“先民主，后集中”等等，帮助我们更高效做出理性的决策。

MBA的第一学期已然结束，在经历了一学期的忙碌之后，我们都该学会沉静，MBA的教学并不仅仅在于书本或课堂上知识的讲解，它需要我们时刻保持着实践思维，将理论和实际工作结合起来，运用理论去学会描述-解释-预测和控制。王国维先生在《人间词话》说：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处’。此第三境也。”，谨以此文共勉之。

（撰稿：2014P3班曾波）