2014年7月5日上午，受暨南大学管理学院教授郝英奇邀请，广东德美精细化工股份有限公司董事长黄冠熊携董事会秘书朱闽翀、广东英农食品有限公司总经理梁志鹏来到暨南大学管理学院MBA四海讲堂，为暨大的MBA学子开展了一堂生动有益的O2O商业模式实践课，也让同学们对黄董事长的商业理想留下了深刻的印象。

英农食品为纺织印染助剂领域的龙头企业德美化工于2011年投资建立，开启了现代化集约生态养猪的事业。在三个小时的讲座上，黄董事长系统介绍了德美化工筹建英农新事业的背景、打造“猪——沼气——草”循环生态种养殖系统的努力、整合线上线下一体化（O2O）生鲜零售模式的创新，并在郝教授的主持下，和同学们进行了互动交流。

黄董首先和同学们分享了英农打造生态农业的探索，以英农草香猪为基础打造公司自有基地和自有品牌，配送到公司自有门店，实现一公里到餐桌的商业模式，解决养出好猪、生产出好的农产品卖不出去、卖不出好价钱的问题。并且，英农一直在努力按照英农的标准开发认证基地和合作品牌，为致力于提供安全、优质生鲜农产品的公司提供渠道和平台，搭建创新型的生鲜零售商业模式。

在英农所提供的优质生鲜产品服务中，英农一直致力于为三方不同利益找到合适的均衡点。首先是消费者的利益，要为消费者的餐桌安全着想，尤其是在食品安全成为当今社会严重问题的背景下，要能够解决消费者的顾虑，让消费者放心。其次是打造五星级的购物门店和客户服务，注重消费者的购物体验，英农致力打造的豪华购物体验店、家庭服务员上门服务等，都能够让消费者不但购买了英农的放心产品，更能够在购物过程中获得优质的服务和愉悦的体验，能够充分参与、乐在其中，搭建人与人之间沟通的桥梁。最后是冷链运输和配送平台，每个门店能够配送方圆五公里范围的客户，解决物流最后一公里的问题。

在英农的线上线下一体化（O2O）的模式中，产品在农场养殖中已经建立了追溯系统，通过猪的耳标系统，将生产、屠宰、运输等环节进行追踪，确保品质得到有效控制；在销售环节，在英农全新升级的体验式实体门店里，DIY体验区、二维码商品展示区都能够让客户对英农的产品有更深入的了解；英农正在开发移动购物平台和线上支付系统，结合公司的家庭服务员上门服务系统，搭建多渠道创新型的生鲜零售运作模式。

除了以上英农在探索的线上线下一体化的生鲜零售商业模式外，英农也在探索私人定制农场、C2B众包众筹等新的商业模式，真正传达来至绿土地的问候。

在黄董讲解的过程中，同学们能够深深地感受到黄董探索新商业模式的热情，黄董提及的“把所有的管理过程变成浪漫的商业故事”更是打动人心，给人的启发是从事一门事业不仅仅是赚钱，而是在书写一种商业理想、编写一部具有浪漫色彩的商业故事！

虽然只是短短的三个小时讲座，虽然介绍的只是实践中的一种商业模式，可是这种在实践中的探索给同学们带来了很多价值，开阔了同学们的思路和眼界，尤其是给计划创业或正在创业的同学们很多启发，有意、有益。

撰稿人：13P1祁培东